一、自助服務廳簡介

為方便群眾辦理出入境業務，北京市公安局通州分局設立了出入境自助服務廳，提供24小時自助服務。該服務廳整合了多項出入境業務功能，讓市民無需排隊等候，即可快速完成相關手續。

二、服務廳地址及開放時間

地址： 北京市通州區永順鎮北關大街19號（通州公安分局出入境接待大廳內）

開放時間： 24小時全天候開放

三、可辦理的業務范圍

目前，通州分局出入境自助服務廳可辦理以下業務：

1. 港澳臺通行證簽注辦理：包括港澳個人旅游簽注、團隊旅游簽注、探親簽注等。
2. 護照領取：通過自助取證機領取已辦理完成的護照。
3. 出入境記錄查詢：自助查詢并打印個人出入境記錄。
4. 證件繳費：通過自助繳費機完成相關費用繳納。
5. 預約取號：自助預約辦理時間，減少現場等待。

四、使用步驟詳解

1. 港澳臺通行證簽注辦理

• 步驟一：在自助簽注機上選擇“港澳臺簽注”選項。
• 步驟二：將通行證插入讀卡區，核對個人信息。
• 步驟三：選擇簽注類型（如個人旅游、團隊旅游等）。
• 步驟四：確認簽注信息并繳費。
• 步驟五：等待制證完成，取回證件。

2. 護照領取

• 步驟一：在自助取證機上選擇“護照領取”。
• 步驟二：掃描回執單條形碼或輸入受理編號。
• 步驟三：核對證件信息，領取護照。

3. 出入境記錄查詢

• 步驟一：在自助查詢機上選擇“出入境記錄查詢”。
• 步驟二：刷身份證或輸入個人信息進行驗證。
• 步驟三：選擇查詢時間段，打印記錄。

4. 證件繳費

• 步驟一：在自助繳費機上選擇“繳費”選項。
• 步驟二：掃描回執單條形碼或輸入受理編號。
• 步驟三：選擇支付方式（支持微信、支付寶、銀聯卡）。
• 步驟四：完成繳費并領取憑證。

五、注意事項

• 使用自助服務時，請攜帶本人有效身份證件及相關材料。
• 港澳臺通行證簽注辦理僅限電子往來港澳臺通行證。
• 如遇設備故障或操作問題，可咨詢現場工作人員或撥打服務熱線：010-12367。
• 自助服務廳內請保持安靜，愛護設備，按秩序排隊。
• 部分業務可能需要提前預約，請關注“北京公安出入境”微信公眾號了解最新信息。

六、溫馨提示

• 建議錯峰使用自助服務，避免高峰期排隊。
• 辦理簽注前，請確認通行證有效期及簽注剩余次數。
• 如需辦理其他出入境業務（如首次申請護照、港澳臺通行證等），仍需前往人工窗口辦理。
• 自助服務廳提供24小時服務，但如遇系統維護，可能會臨時關閉，請提前留意通知。

通州分局出入境自助服務廳致力于為市民提供高效、便捷的服務，快來體驗吧！